Гарантийный срок

• 1.1 Качество товара соответствует техническим условиям предприятия-изготовителя, что подтверждается санитарно-эпидемиологическим заключением на продукцию.

• 1.2 Гарантийный срок на двери составляет 12 месяцев и начинается с момента передачи товара Покупателю, при условии транспортировки, хранения и эксплуатации товара в соответствии с правилами транспортировки, хранения и эксплуатации предприятия-изготовителя.

• 1.3 При выявлении скрытых дефектов товара в пределах гарантийного срока, Покупатель обязан составить претензию с описанием дефектов и направить ее Продавцу для рассмотрения.

  Содержание и обоснование каждой претензии должно быть подтверждено актом совместной экспертизы, подписанным продавцом и Покупателем, либо актом экспертизы, составленным независимой компетентной организации при обязательном наличии письменного уведомления Продавца о времени, дате и месте проведения экспертизы.

• 1.4 В случае выявления скрытых дефектов, возникших по вине Продавца, замена товара Покупателю в период гарантийного срока производится на основании акта экспертизы, составленного в предусмотренном п.1.3. настоящего договора порядке, не позднее 45 календарных дней с момента его подписания сторонами, если иной срок не согласован сторонами.

• 1.5 Возврату и замене не подлежит товар, целостность которого нарушена по вине Покупателя (например, в дверь врезана фурнитура, ручка, замок).

Тел.: +7 (495) 117-15-71

E-mail: lavan-doors@mail.ru